Это Суинчик. Если вы предприниматель и каждый раз, открывая нейросеть, зависаете на вопросе «а что именно ей написать, чтобы получить толк?» — этот гайд для вас. Чаще всего ИИ выдаёт что-то слабое не потому, что он плохой, а потому что запрос был расплывчатый: «напиши пост» вместо «напиши пост для такой-то аудитории, в таком-то тоне, с такой-то целью». Хороший промпт — это половина результата.
Здесь — 25 готовых промптов на каждый день, которые малый бизнес использует чаще всего: от текста для рекламы до разбора отчёта и письма недовольному клиенту. Каждый можно просто скопировать, подставить свои данные в [квадратные скобки] — и отправить в чат. По данным исследований применения ИИ в малом бизнесе, среди тех, кто пользуется им активно, 58% экономят более 20 часов в месяц (Thryv, 2025) — и почти всегда это начинается с пары удачных промптов, которые входят в привычку.
Как пользоваться этими промптами
Три простых правила, чтобы промпты работали на полную:
- Подставляйте конкретику. Везде, где стоят [квадратные скобки], впишите свои данные: продукт, аудиторию, цифры, тон. Чем конкретнее — тем точнее ответ.
- Не бойтесь дорабатывать. Если ответ не идеальный, не начинайте заново — напишите в тот же чат: «короче», «добавь цифры», «сделай дружелюбнее». ИИ помнит контекст разговора.
- Подключайте свои данные. Для промптов про ваши продукты, цены и клиентов загрузите прайс, регламенты и шаблоны в базу знаний — тогда ИИ отвечает по вашим реальным материалам, а не «из интернета».
Маркетинг и продажи (промпты 1–5)
Маркетинг — самая массовая задача для ИИ в малом бизнесе: по данным edna (2025), 40% МСП в РФ используют нейросети для генерации текстов. Вот пять промптов, которые закрывают большую часть ежедневной работы с контентом и продажами.
1. Пост для соцсетей под вашу аудиторию
Промпт 1 — пост
Ты SMM-специалист моего бизнеса. Напиши пост для [соцсеть: Telegram / VK] про [продукт или акцию].
Аудитория: [кто это — например, мамы 25–40 из нашего города].
Цель поста: [продать / собрать заявки / прогреть].
Тон: [дружелюбный / экспертный / с лёгким юмором].
Длина: [короткий / средний]. Добавь призыв к действию и 3–5 хэштегов.
Не используй штампы вроде «в современном мире» и «не упустите шанс».2. Контент-план на неделю или месяц
Промпт 2 — контент-план
Составь контент-план для [соцсеть] на [период: неделю / месяц] для бизнеса [чем занимаетесь].
Аудитория: [кто наши клиенты]. Цель: [рост подписчиков / продажи / лояльность].
Дай таблицу: дата → тип поста (польза / продажа / вовлечение / личное) → тема → короткая идея текста.
Чередуй форматы, не делай все посты продающими. [N] постов в неделю.3. Продающее описание товара или услуги
Промпт 3 — карточка товара
Напиши продающее описание для [товар / услуга].
Характеристики: [перечислите факты — материал, размер, состав, что входит].
Для кого: [целевая аудитория]. Главная выгода: [что человек получит].
Сделай две версии: короткую для карточки на маркетплейсе и развёрнутую для сайта.
Говори про выгоды, а не только про свойства. Без преувеличений и обещаний, которых нет в характеристиках.4. Текст для рекламного объявления
Промпт 4 — реклама
Напиши 5 вариантов рекламного объявления для [площадка: Яндекс.Директ / VK Реклама / Telegram Ads].
Продукт: [что рекламируем]. Оффер: [скидка / бесплатная консультация / акция].
Аудитория: [кто]. Боль клиента, которую закрываем: [например, дорого и долго у других].
Дай заголовок + 1–2 строки текста + призыв. Варианты должны отличаться по подходу: выгода, боль, срочность, доверие, любопытство.5. Скрипт продаж и обработка возражений
Промпт 5 — скрипт продаж
Ты опытный продавец в нише [ваша ниша]. Составь короткий скрипт разговора с клиентом, который [ситуация: оставил заявку / пишет в директ / звонит].
Наш продукт: [что продаём], цена [сколько], главное преимущество [что].
Дай: приветствие, 2–3 вопроса для выявления потребности, презентацию выгоды и ответы на 3 частых возражения: «дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле».
Тон — уверенный, но не давящий.Клиенты и сервис (промпты 6–10)
По данным Paychex (2025), около 64% малых бизнесов, использующих ИИ, применяют его в клиентской поддержке. Эти пять промптов помогают отвечать клиентам быстрее, ровнее и без выгорания — особенно когда сообщений много, а вы один.
6. Ответ недовольному клиенту
Промпт 6 — ответ на негатив
Клиент написал недовольное сообщение. Помоги ответить.
Вот его сообщение: «[вставьте текст клиента]».
Ситуация: [что произошло на самом деле].
Напиши спокойный, вежливый ответ: признай проблему, без оправданий и спора, предложи решение [что можем дать — замена / возврат / скидка].
Тон — человеческий, не шаблонный. Не обещай того, чего мы не можем сделать.7. База ответов на частые вопросы
Промпт 7 — FAQ
Собери базу ответов на частые вопросы клиентов для бизнеса [чем занимаетесь].
Наши условия: доставка [как], оплата [как], возврат [как], сроки [какие], гарантия [какая].
Сделай 12–15 пар «вопрос → короткий понятный ответ».
Тон — дружелюбный. Ответы — без воды, по делу. Отметь вопросы, по которым тебе не хватило данных.8. Шаблоны сообщений для мессенджеров
Промпт 8 — шаблоны переписки
Напиши набор готовых сообщений для переписки с клиентами в [мессенджер] для бизнеса [ниша].
Нужны шаблоны: приветствие новому клиенту, подтверждение заказа, напоминание об оплате, сообщение «заказ готов», просьба оставить отзыв, вежливый ответ «нет в наличии».
Тон — тёплый и короткий, с местом для подстановки [имени] и [деталей].9. Сбор и резюме отзывов клиентов
Промпт 9 — анализ отзывов
Вот отзывы клиентов о нашем бизнесе [вставьте список отзывов или приложите файл].
Сделай саммари: что хвалят чаще всего, на что жалуются, какие 3 проблемы повторяются.
Отдельно выпиши конкретные идеи, что улучшить.
Не придумывай — опирайся только на текст отзывов.10. Запрос отзыва и работа с возвратами
Промпт 10 — запрос отзыва
Напиши короткое сообщение клиенту с просьбой оставить отзыв после покупки [товар / услуга].
Сделай так, чтобы было легко согласиться: объясни, почему это важно для нас, дай прямую ссылку [куда].
Добавь второй вариант — для случая, если клиент остался недоволен: мягко предложи сначала написать нам напрямую, чтобы решить вопрос.Финансы и документы (промпты 11–15)
По данным отраслевых обзоров 2025–2026, около 42% SMB используют ИИ в финансах, а проверку договоров с его помощью ускоряют с 2 часов до 30 минут. ИИ здесь — не бухгалтер и не юрист, а быстрый помощник, который собирает черновики и помогает разобраться в цифрах. Финальное слово — всегда за человеком.
11. Коммерческое предложение по шаблону
Промпт 11 — КП
Сделай коммерческое предложение для клиента [компания / имя].
Что предлагаем: [услуга / товар]. Что входит: [перечислите].
Цена: [сумма / диапазон]. Сроки: [какие]. Почему мы: [2–3 преимущества].
Структура: приветствие, суть предложения, что входит, цена, сроки, призыв связаться.
Тон — деловой и тёплый. Не выдумывай цифры — используй только мои.12. Разбор договора простыми словами
Промпт 12 — проверка договора
Прочитай этот договор [приложите файл или вставьте текст] и объясни простыми словами.
Что я подписываю, какие мои обязанности и сроки, какие штрафы и риски.
Отдельно выдели пункты, которые звучат невыгодно или неоднозначно, и на что обратить внимание.
Ты не юрист — отметь, где стоит показать договор специалисту.13. Анализ выручки и расходов из таблицы
Промпт 13 — анализ финансов
Вот выгрузка по продажам и расходам за [период] [приложите Excel / CSV].
Посчитай: общую выручку, расходы, прибыль, средний чек, динамику по месяцам.
Покажи, какие товары / услуги приносят больше всего, а какие — в минус.
Сделай 3 вывода и пару графиков. Объясни простыми словами, без бухгалтерских терминов.14. Деловое письмо или официальный ответ
Промпт 14 — деловое письмо
Напиши деловое письмо: [кому — поставщику / арендодателю / партнёру].
Цель письма: [о чём — перенести сроки / попросить скидку / вежливо отказать / напомнить об оплате].
Ключевые факты: [перечислите].
Тон — вежливый, уверенный, без лишней воды. Дай два варианта: помягче и построже.15. Счёт, акт или другой документ по образцу
Промпт 15 — документ по образцу
Вот мой образец [счёта / акта / договора оказания услуг] [приложите файл].
Заполни его данными этой сделки: контрагент [реквизиты], предмет [что], сумма [сколько], срок [когда].
Сохрани структуру и формулировки образца, поменяй только данные.
Если каких-то данных не хватает — задай мне вопросы, не выдумывай.Команда и найм (промпты 16–20)
HR — приоритетная сфера для ИИ в малом бизнесе: по данным Paychex (2025), 50% малых компаний уже применяют его в работе с персоналом. Эти промпты помогают нанимать, вводить в курс дела и ставить задачи — даже если отдела кадров у вас нет, а есть только вы.
16. Вакансия, которая привлекает кандидатов
Промпт 16 — вакансия
Напиши текст вакансии на должность [роль] в бизнес [чем занимаетесь].
Обязанности: [перечислите]. Что важно от кандидата: [навыки / опыт].
Что предлагаем: [зарплата / график / условия / атмосфера].
Тон — живой и честный, без штампов «дружный коллектив» и «динамично развивающаяся компания».
Добавь цепляющий заголовок и короткий абзац «почему у нас интересно».17. Вопросы для собеседования
Промпт 17 — собеседование
Я провожу собеседование на роль [должность]. Помоги подготовиться.
Дай 10 вопросов: часть про опыт и навыки, часть про реальные рабочие ситуации (как бы кандидат поступил), пару про мотивацию.
К каждому вопросу — на что обратить внимание в ответе.
Добавь 3 «красных флага», которые должны насторожить.18. Резюме и сравнение откликов
Промпт 18 — разбор откликов
Вот несколько резюме кандидатов на роль [должность] [приложите файлы или вставьте текст].
Сделай по каждому короткое саммари: опыт, сильные стороны, на что обратить внимание.
Сравни в таблице по критериям, которые важны для нас: [опыт / навык / зарплатные ожидания / готовность выйти].
Не делай вывод «кого взять» — это решу я. Просто помоги увидеть картину.19. Инструкция и онбординг для новичка
Промпт 19 — онбординг
Составь пошаговую инструкцию для нового сотрудника на должности [роль].
Его задачи: [что делает]. Наши процессы: [опишите, как у вас устроено — например, как принимаем заказ].
Сделай понятный регламент: что делать в первый день, первую неделю, к кому обращаться, чего нельзя.
Язык — простой, чтобы человек без опыта разобрался сам.20. Постановка задачи сотруднику
Промпт 20 — постановка задачи
Переформулируй мою мысль в чёткую задачу для сотрудника.
Что я хочу: «[опишите своими словами, как есть]».
Сделай задачу по схеме: цель, что конкретно сделать, к какому сроку, что считается результатом.
Коротко и без размытых формулировок вроде «сделать красиво». Тон — спокойный, уважительный.Стратегия и личная продуктивность (промпты 21–25)
Последняя пятёрка — про вас как руководителя: подумать о развитии, разгрузить голову, навести порядок в делах. Здесь ИИ работает как собеседник и второй мозг, который помогает увидеть картину целиком и не утонуть в текучке.
21. Разбор конкурентов
Промпт 21 — конкуренты
Помоги разобрать конкурентов в нише [ваша ниша] в [город / онлайн].
Вот что я знаю о них: [названия, цены, что предлагают — или попроси найти в интернете].
Сравни нас и их по: цене, ассортименту, сервису, подаче.
Где они сильнее, где у нас есть шанс выделиться. Дай 3 идеи, чем мы можем отличаться.22. Идеи для роста и новых продуктов
Промпт 22 — идеи роста
Я владелец бизнеса [чем занимаетесь], выручка примерно [сколько], главная проблема — [что мешает расти].
Предложи 10 идей, как вырасти: новые продукты, доп. услуги, способы привлечь клиентов, варианты повысить средний чек.
Для каждой идеи — насколько сложно внедрить (легко / средне / сложно) и что попробовать первым.
Будь конкретным под мою нишу, без общих советов.23. План на неделю из списка дел
Промпт 23 — план недели
Вот всё, что висит на мне на этой неделе: [перечислите задачи как есть, без порядка].
Помоги разложить по приоритетам: что важно и срочно, что можно отложить, что вообще делегировать.
Собери реалистичный план по дням, не перегружая каждый день.
Отметь 1–2 главные задачи недели, от которых больше всего пользы.24. Резюме встречи или длинного текста
Промпт 24 — саммари
Вот запись / расшифровка встречи [или длинный документ / переписка] [вставьте текст или приложите файл].
Сделай короткое резюме: о чём говорили, какие решения приняли, кто за что отвечает и к какому сроку.
Выпиши задачи отдельным списком. Если что-то осталось без ответственного — отметь это.25. ИИ как бизнес-собеседник для решения
Промпт 25 — взвесить решение
Помоги взвесить решение. Я думаю [над чем — например, поднять цены / нанять человека / открыть точку].
Вот контекст: [что за бизнес, цифры, что меня беспокоит].
Задай мне уточняющие вопросы, если данных мало.
Потом разложи: плюсы, минусы, риски, что проверить заранее. Не решай за меня — помоги подумать.Сводка: какой промпт под какую задачу
Чтобы быстро находить нужное, держите шпаргалку. Сохраните гайд в закладки — и возвращайтесь, когда возникнет задача.
| Тема | Промпты | Когда пригодится |
|---|---|---|
| Маркетинг и продажи | 1–5 | Посты, контент-план, описания, реклама, скрипты |
| Клиенты и сервис | 6–10 | Ответы на негатив, FAQ, шаблоны, отзывы |
| Финансы и документы | 11–15 | КП, договоры, анализ цифр, письма, бланки |
| Команда и найм | 16–20 | Вакансии, собеседования, онбординг, задачи |
| Стратегия и продуктивность | 21–25 | Конкуренты, идеи, планы, саммари, решения |
Как начать за 3 шага
- Зарегистрируйтесь на SUIN.AI — на Бесплатном тарифе дают стартовые нейроны (валюта платформы — нейроны, не токены), чтобы попробовать без оплаты.
- Скопируйте любой промпт из этого гайда, подставьте свои данные в [скобки] и отправьте в чат. Начните с одного — например, с поста или ответа клиенту.
- Подключите свои материалы. Загрузите прайс, шаблоны и регламенты в базу знаний — и промпты про ваши продукты и документы заработают по вашим реальным данным.
Связки с платформой
Промпты — это вход, но настоящая сила раскрывается, когда вы соединяете их с инструментами SUIN.AI:
- Базы знаний — загрузите прайсы, шаблоны и регламенты, и ИИ будет отвечать строго по вашим данным. Мастер-класс: «Базы знаний для бизнеса».
- ИИ-агенты — настройте помощников под роль (SMM-щик, продажник, ассистент по документам) с вашими инструкциями и тоном. Мастер-класс: «ИИ-агенты для бизнеса».
- Режим «ИИ-агент» / запуск кода — для промптов с цифрами: анализ выгрузок, графики, Excel-отчёты из ваших таблиц.
- MediaLab — добавьте к контент-промптам визуал: картинки для постов, инфографику, обложки. Мастер-класс: «MediaLab: визуал для бизнеса».
- Команды и воркспейсы — делитесь промптами и базами знаний с сотрудниками, чтобы все работали по единым шаблонам.
Если не знаете, с чего начать в целом, — загляните в опорный гайд «ИИ для малого бизнеса: с чего начать», а выбрать модель под задачу поможет «Какая нейросеть нужна малому бизнесу».
Частые вопросы
Обязательно использовать именно эти формулировки?
Нет, это шаблоны-ориентиры. Можно писать нейросети обычными словами, как коллеге, — она поймёт. Но чем конкретнее запрос (кто аудитория, какая цель, какой тон, какие цифры), тем точнее результат. Эти 25 промптов как раз показывают, какую конкретику стоит добавлять, чтобы получать пользу, а не «воду».
Это сложно? Я совсем не разбираюсь в технике
Нет. Программировать не нужно — вы просто пишете текст в чат. Скопируйте промпт, замените данные в [квадратных скобках] на свои и нажмите отправить. Загрузка файла в базу знаний — это перетащить документ в окно. Всё на русском, оплата картой РФ, без VPN.
Какую модель выбирать под промпт?
Под каждым промптом есть подсказка. Если коротко: для текстов и идей — GPT-5.5 или Gemini 3.1 Pro; для деловых писем, договоров и длинных документов — Claude (Opus 4.8, Fable 5); для анализа таблиц — режим «ИИ-агент» / запуск кода; для свежих фактов и цен — модели с веб-поиском (Perplexity Sonar). В SUIN.AI все они в одном окне — переключайтесь под задачу. Сравнение — в гайде «ChatGPT или Claude для бизнеса».
Сколько это стоит?
Начать можно бесплатно: на Бесплатном тарифе дают стартовые нейроны, их хватит, чтобы прогнать большинство промптов из этого гайда. Дальше есть тариф Standard от 2 690 ₽/мес и старше — это дешевле часа работы помощника, а промптов вы используете десятки в день. Тарифы — на странице /tarify.
Можно ли сохранить свои промпты, чтобы не искать каждый раз?
Да. На платформе есть библиотека промптов, а ещё можно настроить ИИ-агента под частую задачу — тогда не нужно каждый раз вписывать роль и тон. В командах удобно делиться промптами с сотрудниками, чтобы все работали по единым шаблонам.
Хороший промпт превращает нейросеть из «непонятной штуки» в реального помощника, который каждый день экономит вам часы. Не пытайтесь освоить всё сразу — возьмите два-три промпта, которые ближе всего к вашей текущей задаче, и доведите их до привычки. А остальные будут ждать в закладках, когда понадобятся.
