И снова привет — это Суинчик, проводник СуперИнтеллекта. Вы во второй части серии «СуперИнтеллект для бизнеса». В первой мы собирали ИИ-агентов — цифровых сотрудников. Сегодня — про фундамент, на котором стоит всё остальное: чат. Это ваш рабочий стол, где десятки нейросетей доступны в одном окне и в одной подписке. Научимся выжимать из них максимум.
Мастер-класс длинный и практичный: разберём интерфейс, выбор модели, скрытые кнопки-усилители, работу с файлами и веб-поиском, режим ИИ-агента — и больше 15 готовых бизнес-сценариев с примерами запросов, которые можно копировать как есть.
Чат — рабочий стол бизнеса
Откройте «Новый чат» — и вы в главном рабочем пространстве. Слева — навигация (агенты, базы знаний, MediaLab) и ваши папки с диалогами. В центре — переписка с нейросетью. Внизу — строка ввода, где спрятаны главные усилители: выбор режима, улучшение запроса, шаблоны и счётчик нейронов.
Главное, что стоит понять с самого начала: чат — это не «один ChatGPT». Это пульт, с которого вы обращаетесь к десяткам разных моделей, переключаясь между ними в один клик — под каждую задачу свою.
Десятки моделей: какую и когда брать
Главное преимущество платформы — выбор. Разные модели сильны в разном, и умение переключаться экономит и нейроны, и нервы. Вот ориентир по семействам, которые доступны в чате:
| Семейство | В чём сильна | Бизнес-задачи |
|---|---|---|
| Claude | длинные тексты, аргументация, работа с большими документами, код | КП, договоры, аналитика, сложные письма |
| GPT | универсальность, рассуждения, структурирование | стратегия, контент, разбор задач |
| Gemini | скорость, мультимодальность, огромный контекст | рутина, черновики, обработка больших данных |
| Perplexity | ответы со свежими ссылками из интернета | ресёрч рынка, проверка фактов, конкуренты |
| Лёгкие/быстрые | дёшево и мгновенно | массовый контент, простые ответы, классификация |
Не знаете, с чего начать — берите универсальный флагман и смотрите на результат. Если ответ слишком дорогой для простой задачи — перекиньте её на лёгкую модель тем же запросом. Цена за один и тот же текст может отличаться в десятки раз.
Кнопка «Улучшить запрос» — бесплатный буст качества
Самая недооценённая кнопка в строке ввода. Вы пишете задачу как умеете — нейросеть переписывает её в подробный, структурированный промпт. 80% жалоб «ИИ выдаёт ерунду» лечатся именно этим: проблема была не в модели, а в расплывчатой постановке.
Было — расплывчато
Напиши пост про нашу акциюШаблоны и библиотека промптов
Чтобы не изобретать формулировки каждый раз, в строке ввода есть «Шаблоны», а на платформе — библиотека из 300+ готовых промптов по категориям: маркетинг, продажи, HR, копирайтинг, аналитика, стратегия. Берёте готовый каркас, подставляете свои данные — и получаете предсказуемо хороший результат.
- Маркетинг — посты, лендинги, рассылки, контент-планы, скрипты рекламы.
- Продажи — КП, письма-дожимы, обработка возражений, скрипты звонков.
- HR — вакансии, описания должностей, вопросы интервью, письма кандидатам.
- Аналитика и стратегия — SWOT, разбор конкурентов, юнит-экономика на словах, постановка целей.
Файлы и контекст: дайте нейросети материалы
К любому сообщению можно приложить файлы — нейросеть прочитает их и учтёт в ответе. Это превращает чат из «болталки» в инструмент работы с вашими реальными документами.
| Тип файла | Что с ним делать в бизнесе |
|---|---|
| PDF / Word | разобрать договор, бриф, ТЗ; сделать выжимку отчёта; найти риски |
| Excel / CSV | свести цифры, посчитать метрики, объяснить динамику простыми словами |
| Изображения | распознать текст со скана, разобрать схему, описать фото товара |
| Ссылка (URL) | прочитать страницу конкурента или статью и сделать конспект |
Запрос в чат
Прикладываю договор поставки (PDF). Прочитай и выдели:
1) кто за что отвечает; 2) сроки и штрафы; 3) 3 главных риска для нас как покупателя;
4) что я бы попросил изменить перед подписанием. Простым языком, без юридического жаргона.Веб-поиск: свежие данные, а не «знания до прошлого года»
Базовая модель знает мир до даты обучения. Когда нужны актуальные факты — включается веб-поиск: нейросеть ищет в интернете и отвечает со ссылками на источники. Незаменимо для ресёрча.
Запрос с веб-поиском
Найди 5 прямых конкурентов сервиса доставки готовой еды в Казани.
По каждому: позиционирование, средний чек, фишка, слабое место (по отзывам).
Сведи в таблицу и дай ссылки на источники.Режим «ИИ-агент»: нейросеть, которая считает и строит таблицы
Кнопка «ИИ-агент» в строке ввода включает выполнение кода. Теперь нейросеть не «прикидывает» цифры в уме (где легко ошибается), а реально вычисляет: считает сметы, сводит таблицы, строит графики, обрабатывает выгрузки. Для всего, где важна точность чисел, — обязательный режим.
Запрос в режиме «ИИ-агент»
Включи ИИ-агент. Вот выгрузка продаж за квартал (CSV во вложении).
Посчитай: выручку по месяцам и по категориям, средний чек, топ-5 товаров,
долю возвратов. Построй график выручки по неделям. Выводы — 5 пунктов.Папки и командное пространство
Когда чатов становится много, спасают папки: сгруппируйте диалоги по отделам, проектам или клиентам — «Веб-отдел», «СММ-проекты», «HR» (как на скриншоте выше). В командном пространстве к общим папкам, агентам и базам знаний есть доступ у всей команды: один настроил — пользуются все, в едином стиле и по единым шаблонам.
15 бизнес-сценариев с готовыми запросами
Главная часть мастер-класса. Ниже — запросы по отделам. Копируйте, подставляйте {свои данные} и при необходимости жмите «Улучшить запрос» перед отправкой.
Продажи
Запрос в чат
Составь коммерческое предложение. Клиент: {описание}. Продукт: {что продаём}.
Бюджет клиента: {сумма}. Структура: что мы поняли → что предлагаем → 2 тарифа →
ближайший шаг. Тон уверенный и тёплый, без канцелярита. До 1,5 страниц.Запрос: письмо-дожим
Клиент после КП молчит 4 дня. Напиши деликатное письмо-напоминание:
без давления, с новым поводом для разговора (кейс/выгода), один вопрос в конце.Маркетинг
Запрос в чат
Мы {продукт} для {аудитория}. Составь контент-план в соцсети на месяц: 12 постов.
Для каждого: формат, тема, хук первой строки, 3 пункта структуры, идея визуала.
Чередуй форматы, один пост в неделю — мягко продающий.Запрос: лендинг
Напиши текст лендинга для {продукт}. Блоки: оффер в первом экране, 3 боли клиента
и их решение, как мы работаем по шагам, 3 отзыва-заглушки, FAQ из 5 вопросов, CTA.Поддержка клиентов
Запрос в чат
Составь 10 шаблонов-ответов (макросов) для поддержки {продукт}: задержка доставки,
возврат, не работает функция, вопрос по оплате, гневный клиент. Тон спокойный,
человеческий, на «вы». Каждый — до 4 предложений, с местом для имени и деталей.HR и найм
Запрос в чат
Напиши вакансию «{должность}» для компании {описание}. Блоки: чем будете заниматься,
что мы ждём, что предлагаем, как проходит отбор. Живой язык, без «стрессоустойчивости»
и «динамично развивающейся компании». В конце — 5 вопросов для первичного скрининга.Запрос: скрининг отклика
Кандидат прислал отклик и резюме (во вложении) на «{должность}».
Сделай саммари: сильные стороны, что проверить на интервью, 5 вопросов под его опыт.Операционка и документы
Запрос в чат
Из моих заметок со встречи (ниже) собери протокол: решения, задачи в формате
«кто — что — к какому сроку», открытые вопросы. В конце — короткое письмо участникам.
Заметки: {вставить сумбур}Запрос: регламент
Напиши регламент процесса «{название}» для новых сотрудников: цель, участники,
шаги по порядку, что считается результатом, частые ошибки. Просто и по делу.Финансы и аналитика
Запрос в чат
Включи ИИ-агент. По выгрузке (Excel) посчитай юнит-экономику: выручка с клиента,
переменные затраты, маржа, CAC, окупаемость. Покажи таблицей и объясни, где мы теряем.Запрос: разбор P&L
Объясни простым языком наш P&L (во вложении): что выросло, что упало, на что обратить
внимание собственнику. Без бухгалтерского жаргона, как другу за кофе.Руководителю
Запрос в чат
Помоги собрать цели команды на квартал в формате OKR: 3 цели, под каждой —
3 измеримых ключевых результата. Контекст: {чем занимается команда, к чему идём}.Запрос: подготовка к разговору
Я готовлюсь к сложному разговору с сотрудником про {ситуация}. Помоги: структура
разговора, как начать, какие факты привести, как не скатиться в эмоции, чем закончить.Юридическое и рутина
Запрос в чат
Сделай черновик договора {тип} между {стороны}. Учти: {ключевые условия}.
Отметь места, где нужен живой юрист. Это черновик для ускорения, не финальный документ.Запрос: деловой перевод
Переведи это письмо зарубежному поставщику на английский — деловой тон,
вежливо, но твёрдо по срокам. Текст: {вставить}Шаблоны промптов на каждый день
Четыре универсальных каркаса — сохраните в «Шаблоны» и пользуйтесь:
Шаблон 1 — универсальный запрос
Роль: {кто отвечает — маркетолог / юрист / аналитик}.
Задача: {что нужно сделать}.
Контекст: {про компанию, продукт, аудиторию}.
Формат ответа: {структура, объём, тон}.
Ограничения: {чего избегать}.Шаблон 2 — анализ данных
Вот данные: {вставить или приложить файл}.
Проанализируй и дай: 1) 3 главных вывода; 2) что меня должно насторожить;
3) 3 конкретных следующих шага. Без воды, по делу.Шаблон 3 — рерайт
Перепиши этот текст: {вставить}.
Цель: {продать / упростить / сделать строже}. Аудитория: {кто}.
Тон: {какой}. Длина: {ограничение}. Дай 2 варианта.Шаблон 4 — критик-редактор
Ты — критик. Найди слабые места в этом материале: {вставить}.
Что непонятно, где провисает логика, чего не хватает, какие возражения возникнут
у {аудитория}. Затем предложи, как усилить.5 ошибок, из-за которых «ИИ выдаёт ерунду»
Весь бизнес-инструментарий — в одной подписке
- Чаты с десятками ведущих моделей — GPT, Claude, Gemini, Perplexity и другие, переключение в один клик (эта статья).
- ИИ-агенты — цифровые сотрудники под ваши процессы (часть 1).
- Базы знаний — чтобы чат и агенты отвечали по вашим документам (часть 3).
- MediaLab — изображения, видео и аудио: Kling 3.0, Sora, Veo, DALL·E, Nano Banana (часть 4).
- Командное пространство, веб-поиск и библиотека из 300+ промптов — для всей команды.
Частые вопросы
Чем платформа лучше, чем просто открыть одну нейросеть?
Десятки моделей в одном окне и одной подписке, оплата в рублях без VPN, плюс агенты, базы знаний, MediaLab, командная работа и библиотека промптов. Вы не привязаны к одной модели и берёте под каждую задачу лучшую.
Что такое нейроны?
Это внутренняя валюта платформы — ими оплачивается работа моделей. Разные модели «стоят» по-разному за один и тот же запрос, поэтому выбор модели влияет на расход. На тарифе Free вы получаете 75 нейронов на старте.
Сохраняется ли история переписки?
Да, все чаты сохраняются и складываются в папки. К любому диалогу можно вернуться, продолжить его или найти поиском. В командном пространстве история доступна команде.
Можно ли загружать конфиденциальные документы?
Да, чат работает с вашими файлами. Платформа российская, оплата и работа — в рамках РФ; подробности о хранении и безопасности — на странице доверия.
Какую модель выбрать новичку?
Начните с универсального флагмана (Claude или GPT) для важных задач и лёгкой быстрой модели для рутины. Со временем по каталогу подберёте свои любимые под конкретные задачи.
Дальше в серии
Вы освоили рабочий стол бизнеса. Чтобы чат и агенты отвечали по вашим документам, а не общими словами, — переходите к части 3 про базы знаний. А за визуалом — визитками, презентациями, роликами — в часть 4 про MediaLab. Все модели — в каталоге, промпты — в библиотеке.
