Сервисный бизнес держится на операционке: записать клиента, не забыть напомнить, продать курс и прогреть, найти груз и уведомить. Сегодня соберём три готовых ИИ-ассистента под разные ниши услуг — салон, онлайн-школу и логистику — и покажем, как одна связка с рассылками закрывает напоминания во всех трёх.
Связка, которую соберём
Идея мастер-класса — показать интеграции не по отдельности, а в одном рабочем потоке. Вот как этапы складываются в цепочку:
| Ассистент | Интеграции | Для кого |
|---|---|---|
| Администратор салона | YClients + Unisender | салоны, клиники, студии |
| Помощник школы | GetCourse + Unisender | онлайн-школы, эксперты |
| Логист | ATI.SU + Unisender | перевозчики, экспедиторы |
По шагам, со сквозными примерами
Ассистент 1. Администратор салона
Записи и клиенты — на YClients, напоминания — на Unisender.
Фраза агенту
Кто из мастеров свободен завтра после 14:00? Запиши Иванову на маникюр
на свободное окно и подготовь ей SMS-напоминание о визите.Ассистент 2. Помощник онлайн-школы
Ученики и продажи — на GetCourse, прогрев — на Unisender.
Фраза агенту
Выгрузи из GetCourse тех, кто не оплатил курс «Старт» за неделю,
и отправь им письмо-напоминание с дедлайном акции через Unisender.Ассистент 3. Логист
Грузы — на ATI.SU, уведомления — на Unisender.
Фраза агенту
Покажи опубликованные грузы Москва → Казань на неделю по ATI.SU,
размести мой груз 20 тонн и пришли мне SMS, когда появятся отклики.Готовый рабочий ритм
| Ниша | Что закрывает один ИИ-ассистент |
|---|---|
| Салон | записи, свободные окна, напоминания клиентам |
| Онлайн-школа | ученики, заказы, прогрев неоплативших |
| Логистика | поиск и размещение грузов, уведомления |
| Общее | рассылки и напоминания через Unisender |
Как собрать такого агента
- Создайте агента в разделе «ИИ-агенты»: роль, тон, правила (см. мастер-класс по агентам).
- Подключите интеграции в его настройках → «Интеграции»: вставьте ключи нужных сервисов, включите разрешения на действия там, где это нужно.
- Добавьте базу знаний — ваши регламенты, прайсы и скрипты, чтобы агент действовал по вашим правилам.
- Дайте доступ команде — в командном пространстве агент со всеми интеграциями доступен всем сотрудникам.
Гайды по каждой интеграции
Этот мастер-класс — про связку. Подробности по каждой интеграции (подключение, все возможности, нюансы) — в отдельных гайдах:
- YClients — подробный гайд →
- GetCourse — подробный гайд →
- ATI.SU — подробный гайд →
- Unisender — подробный гайд →
Частые вопросы
Это для одной ниши или для всех сразу?
Соберите того ассистента, что нужен вам: салону — YClients, школе — GetCourse, перевозчику — ATI.SU. Unisender пригодится всем для напоминаний.
Агент сам пишет клиентам?
Отправка SMS и писем включается отдельным разрешением. По умолчанию агент готовит и показывает на подтверждение.
Сложно ли настроить?
Нет: подключение каждой интеграции — это вставить ключи в настройки ассистента. Готовые фразы — в гайдах по каждой интеграции (ссылки ниже).
