Базы знаний
Загрузка документов в базу знаний
Какие форматы поддерживаем, как обновлять и удалять документы.
Поддерживаемые форматы
- PDF (включая сканы с OCR)
- DOCX, RTF
- Markdown, HTML, plain text
- Excel-таблицы (XLSX) — автоконвертация в Markdown
- Ссылки на сайты — обновляются автоматически раз в неделю
Загрузка
- Откройте «Базы знаний → Создать»
- Дайте базе имя (например, «Регламенты компании»)
- Перетащите файлы или вставьте ссылки
- Подождите 1-3 минуты — система разрежет документы на чанки и проиндексирует
- После индексации база готова к подключению к агентам
Лимиты по тарифам
| Тариф | Баз знаний | Хранилище |
|---|---|---|
| Free | 2 | 2 ГБ |
| Standard | 5 | 2 ГБ |
| Pro / Ultra | 20 | 2 ГБ |
| Team 5+ | 100-250 | 10-100 ГБ |